Monitoramento de infraestrutura 24x7

Antecipe-se no combate a problemas

“Minha internet caiu e meu link reserva não subiu automaticamente.”

“O CRM está em manutenção e nosso comercial não foi avisado.”

“Reclamam que sou o último a saber dos incidentes de infraestrutura”

Cuide do seu negócio e nós cuidamos dos seus…

Computadores

Chamados

Servidores

Arquivos​

E-mails

Internet​

Como cuidamos da sua TI

1

Diagnóstico e propostas

Nós vamos até você para entender sua necessidade. A partir dela, elaboramos a melhor proposta para liberar você para cuidar do seu negócio.

2

Formalização de acordo

Após aprovação da proposta, formalizamos o acordo de prestação de serviços para começarmos a resolver seus problemas.

3

Implantação do modelo KVM

Nossa metodologia leva em conta o relacionamento com a equipe existente e garante uma suave migração dos serviços.

4

Operação continuada

Entrega de relatórios de gestão, reuniões para avaliação de oportunidades de evolução do ambiente, melhoria contínua, pesquisa da qualidade do atendimento e auditoria dos serviços prestados.

Resultados

Comece o dia com todos os sistemas funcionando

Seja o primeiro a saber de falhas sistêmicas e atue de forma rápida e eficaz
Mantenha os colaboradores avisados de falhas de serviço, evitando abertura de chamados duplicados

Acompanhe relatórios em tempo real

Tenha boas informações para tomar as melhores decisões sobre sua infraestrutura

Aumente a produtividade da sua equipe